近(jin)年(nian)來(lai),中國(guo)(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)正在進行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)一(yi)場關于零售(shou)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務的(de)變革:零售(shou)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務已經成(cheng)為推(tui)動中國(guo)(guo)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)整體(ti)收入池增長(chang)的(de)主
要動力(li), 中國(guo)(guo)零售(shou)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務的(de)總體(ti)營業(ye)(ye)收入已經從2015年(nian)的(de)1.6萬(wan)億(yi)人民(min)(min)幣提升(sheng)到2019年(nian)的(de)2.6萬(wan)億(yi)人民(min)(min)幣,年(nian)化(hua)(hua)復(fu)合增長(chang)
率達(da)11.9。與此同時,疫情(qing)的(de)突發,國(guo)(guo)際形勢的(de)變化(hua)(hua),給商業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)帶來(lai)了新(xin)的(de)挑戰和機遇。“數字(zi)化(hua)(hua)”,“開放(fang)生態”,
“客戶體(ti)驗”,“科(ke)技(ji)賦能”“風險控制”“數據安(an)全”逐(zhu)漸成(cheng)為銀(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)及金(jin)融(rong)科(ke)技(ji)企(qi)業(ye)(ye)關注(zhu)的(de)重點。